FAQ 常見問題

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舊系統問題(非本公司產品)
可以,我們提供舊系統資料整合服務,讓客戶愉快地使用新系統。
我們有成功案列,為客人從壞的電腦中把舊的當押軟件資料取出,並且轉移到我們的系統中使用。但這是很高風險的想法和行為!。因為,沒有人可以保證一定能夠成功把資料救回。所以,請別等待電腦損壞後,才考慮轉換新系統。雖然,本公司願意盡力免費嘗試協助客人,挽回舊資料,但需要很長的時間和很大的工作量來完成。因此,請勿抱有僥倖的心態。在市場上,這類資料拯救工作費用,由數千元至數萬元不等,可想而知,挽回舊資料並不是簡單的事情。
正常需要現場教學一個小時,就可以上手使用我們的系統。
顧客若是採用本公司的「創世押業系統」, 我們願意嘗試為客人把資料救回。
一般問題
可以,因為只需要懂得寫字及學會操作我們的系統就可以。對有經驗的當押從業員,正常有一個小時的教學,就可以上手使用我們的系統。
您可以電話或電郵(Tel: +852 3502 4350, email: )的方式,把您的想法提供給我們。我們會根據您的意見,與其它行家探討。若行家們都認為該方案是有益及有建設性的,我們將會在新的版本加入這些功能。
顧客在保養期內,系統會不定時自動更新最新的版本
可以,我們有部份客人喜歡用手寫當票,並且同時採用我們的系統操作
在安裝「創世押業系統」時,我們根據當票的格式,首次免費排版設計。同時,您也可以把您的想法提出,我們的工作人員會嘗試按照您的想法設計出來。
無論是PC或Apple mac,只要您的電腦能夠有瀏覽網頁功能就可以了。一般建議用 Firefox 或 Chrome
可以,而且資料也可以共用。也就是說,其中一台電腦輸入了單據,其它的電腦也能查詢。我們稱為「多人同步操作」。
不會,也不會限制使用者數量。
可以,但必須要在購買系統時提出。若購買後想加入這個項功能,需要必須另行收取工程費用。
請聯絡我們的技術人員,他會協助您解決問題。Tel: +852 3502 4350
其它問題
請致電本公司 Tel: +852 9141 3448(蔡先生),我們會安排時間預約技術人員上門示範。
每位顧客在購買「創世押業系統」後,可獲得一年的保養、系統恢複、上門維修(不包括零件費)、電話資詢、自動更新版本及雲端備份服務。超過一年後,按年收取保養費,便可以繼續上述所有服務。該服務不包括當票格式更改。