FAQ 常見問題

可以，我們提供舊系統資料整合服務，確保客戶順利過渡並愉快使用新系統。

我們有成功案例，曾為客戶從損壞的電腦中取出舊當押軟件資料，並轉移到我們的系統中使用。但這是一個高風險的過程！

因為沒有人可以保證一定能成功救回資料。所以，請不要等到電腦損壞後才考慮轉換新系統。雖然本公司願意盡力免費協助客戶挽回舊資料，但這需要大量時間和工作量來完成。因此，請勿抱有僥倖心態。

在市場上，這類資料拯救工作的費用從數千元到數萬元不等，可見挽回舊資料並不是一件簡單的事情。

一般來說，經過一小時的現場教學即可輕鬆上手使用我們的系統。

若顧客採用本公司的「創世押業系統」，我們將盡力嘗試協助挽回資料。

可以，因為只需懂得寫字並學會操作我們的系統即可。對有經驗的當押從業員，通常經過一小時的教學即可上手使用。

您可以通過電話或電郵聯繫我們（Tel: +852 3502 4350, Email: ），提供您的想法。我們會根據您的意見，與其他行家探討。如果行家們認為該方案有益且具建設性，我們將在新版本中加入這些功能。

顧客在保養期內，系統會不定時自動更新最新的版本

可以，我們有部分客戶喜歡手寫當票，同時也使用我們的系統進行操作。

在安裝「創世押業系統」時，我們會根據當票格式進行首次免費排版設計。同時，您也可以提出您的想法，我們的工作人員將盡力按照您的要求進行設計。

可以

無論是 PC 還是 Apple Mac，只要您的電腦能夠瀏覽網頁即可。我們一般建議使用 Firefox,Chrome 或 Edgr 瀏覽器。

可以，而且資料可以共用。也就是說，其中一台電腦輸入的單據，其他電腦也能查詢。我們稱之為「多人同步操作」。

不會，且不會限制使用者數量。

可以，但您需要在購買系統時提出。如果購買後再加入此功能，將需另行收取工程費用。

請聯絡我們的技術人員，他會協助您解決問題。Tel: +852 3502 4350

請致電本公司 Tel: +852 9141 3448（蔡先生），我們會安排技術人員上門進行示範。

每位顧客在購買「創世押業系統」後，可獲得一年的保養服務，包括系統恢復、上門維修（不包括零件費）、電話諮詢、自動版本更新及雲端備份服務。超過一年後，按年收取保養費，即可繼續享受上述所有服務。該服務不包括當票格式更改。